发布于2013 年 10 月 12 日青玉案.元夕 青玉案·元夕 东风夜放花千树，更吹落，星如雨。宝马雕车香满路。凤箫声动，玉壶光转，一夜鱼龙舞。 蛾儿雪柳黄金缕，笑语盈盈暗香去。众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。
发布于2013 年 10 月 11 日客户的选择 【客户为什么离我们而去？】 因为得不到想要的，这往往同价格没有太大的关系，更深层次的原意在于：①45%的顾客离开是因为“服务”；②20%的是因为没人关心他们；③15%的离开是因为他们发现了更好的产品；④15%的离开是因为他们发现了更便宜的价格；⑤剩余5%离开源于其他原因
